En tant que négociateur ou médiateur, la communication efficace constitue l'épine dorsale du succès dans la résolution des conflits. Les nuances subtiles du langage, la compréhension des émotions et la capacité à établir des liens significatifs sont autant de compétences cruciales pour créer un environnement propice à la collaboration. Comment affiner et perfectionner sa communication pour devenir un as de la négociation quotidienne ?

Voici 7 conseils pratiques 👇

...

...